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会員登録について

｢会員登録｣メニューを通じて利用規約･プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover
- PayPal

配送について

配送方法 : 宅配
配送地域 : 全国
送料 : 海外配送：注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
配送期間 : 10日 ~ 15日
配送案内 :
[出荷プロセス]
発送準備>倉庫に発送>倉庫に到着>包装>すぐに発送>発送>仁川空港に到着>運送中>到着国に到着>配送のために発送(到着国内)>配送
所要期間:10~15日 (韓国現地配送3日+海外配送7日)

[国際配送プロセス情報]

1.国際配送注文を作成した場合。
2.販売者は韓国のOWN8PM倉庫に品物を送ります。
3.すべての注文品が倉庫に到着した場合。(注文した商品が全て届くまで発送をお待ちしております。)
4.お客様のご注文はパッケージ化され、国際配送用に重量があります。(お客様のご注文が想定重量より重い場合、
追加の国際送料がかかる場合があります。)
5.あなたの注文は発送されました。(追加関税が発生する可能性があります。
国際配送)

**
国際配送は平均5~15営業日程度かかることがあります。
所要期間:10~15日 (韓国現地配送3日+海外配送7日)
(海外発送手続き:販売者がOWN8PM倉庫に商品を発送▷)
OWN8PM倉庫から全品回収▷全世界発送)

商品の実際の重量を測定した後、追加送料が必要になることがあります。
この場合、追加送料をお支払いいただく必要があります。

ご案内メールをお送りしますので、マイページでもご確認いただけます。
国や地域によっては、配送業者や税関の問題により、発送が遅れることがあります。

交換・返品について

国際配送の場合、
1.商品に欠陥があるか、誤配送がない限り、返品交換はできません。
2.配送不良や誤配送が発生した場合は、次の写真をお客様サービスセンターにお問い合わせください。
-箱から受け取った商品の写真
·箱に貼付されているバーコードラベルの写真
(添付のラベルには、取引番号、品目数、
項目名)
·EMSレーベルの写真

**
パソコンが使えなかったり、モバイルアプリで返品交換のご希望の場合は、モバイル顧客サービスセンターまでお問い合わせください。

返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

その他

１．利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

２．利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

３．失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。