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Top Questions : Registration, Account, Ordering, Payment, Shipping etc.
世界的な配送手順と期間については、以下の詳細を参照してください。
1.支払いが完了すると、アイテムは2〜5営業日以内に倉庫に到着します。
2.商品が国内発送、確認、分類が完了すると、通常1〜2営業日かかります。(国内配送完了日から1〜2営業日経過しても発送状況が変わらない場合はご連絡ください)
3.分類が完了すると、アイテムは1回の発送で梱包されます。これには通常1〜2営業日かかります。
4.国際配送料の支払いが問題なく完了した場合、小包は配送会社(EMS / SF)に移動され、世界中に配送されます。
5.小包が配送会社に転送されると、1〜2営業日以内に国際配送が開始されます。
6.商品が海外に発送されると、配達は3〜7営業日以内に完了します。
各国の税関によっては遅延が発生する場合がありますのでご了承ください。
※海外配送の場合、複数の出品者の商品を1回の発送にまとめておりますので、目安として上記の日付をご参照ください。特に「定日配達」は行っておりませんので、特定の日付より前に配達する必要がある場合。
国内配送の場合、販売者が注文を確認したら、
お届けまでに通常2〜5営業日かかります。
アイテムによって期間が異なる場合がありますのでご了承ください。
(電子製品:7〜10日、家具:7〜15日、海外からの製品:10〜20日)
配達が遅れる理由は次のとおりです。
1.在庫問題による売り手の配達の遅れ/売り手からの国内配達の遅れ/売り手の休暇による遅れなど。
2.国内配送会社による遅延(天候、配送数の多さなどによる)
3.倉庫が商品を識別できない、商品が紛失した、または国際配送に進むことができない
追加の送料の支払いがまだ行われていないため。
4.カスタム検査
ご注文の配送に関する詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。
出荷の組み合わせは、購入した注文の少なくとも1つの出荷ステータスに「出荷の準備中」または「倉庫への出荷」が含まれている場合にのみ適用できます。出荷のすべてのアイテムが倉庫で確認されているわけではありません。
複数の販売者に商品を注文した場合でも、条件を満たせば合算発送を申し込むことができます。
※合算条件:
1.組み合わせる貨物の配達情報はすべて同じである必要があります。
-大文字と小文字、およびアドレスと連絡先番号の数字または句読点を含む内容は、完全に同じである必要があります。
-出荷される製品の総数量は30を超えてはならず、2つ以上の出荷を組み合わせた場合、出荷の重量は30kg未満である必要があります。
2.「国際配送サービスの結合」の適用は1回のみ可能であり、出荷が結合されると元の状態に戻すことはできません。
-注文の支払いが完了すると、既存の出荷にアイテムを追加することはできなくなります。したがって、より多くのアイテムを一緒に配信したい場合は、新しく購入した注文を最初に購入した注文と組み合わせるように要求できます。
3.一緒に結合される予定の貨物は、同じ配送サービスを介して要求されている必要があります。
-ただし、SF Expressで中国に発送する注文を計画している場合は、現地の税関規則により商品の束を持てないため、発送を組み合わせる場合にも影響する可能性があります。
4.韓国にあるown8pmの倉庫にすべての商品が到着し、完全に確認された場合、組み合わせて適用することはできません。
※海外発送の合算は1回のみ可能で、復旧はできませんのでご了承ください。
国際配送は、以下のように処理されます。
売り手が商品をown8pm倉庫に発送すると、倉庫はそれらを分類し、EMSやSFエクスプレスなどの配送会社によって国際配送が行われます。
【国際配送の手続き】
1.支払い完了:国内配送が要求されました
2.配送の計画:販売者が注文を確認したとき(商品が発送される前にオプションの変更またはキャンセルが可能です)
3.配達時:倉庫への国内配送(国内配送には通常2〜5営業日かかります)
4.配達完了:倉庫は重量を確認して計算し、小包を国際的に発送します
1〜3営業日以内。(追加送料が不要な場合)
5.世界中への発送について:倉庫は商品を海外に発送し、追跡が可能です。
(国際配送は通常3〜7営業日かかります)
6.全世界への配送が完了しました:商品が到着しました。
国際配送は90か国でご利用いただけます。(EMS / SF経由のみ)
国際配送の利用可能性は、多くの状況により変更される可能性があります。
海外発送可能と表示されている場合でも、商品によっては、海外配送の制限により、実際の発送ができない場合や、拒否される場合があります。(スプレー、バッテリー、電子機器など)
販売者/ OWN8PMの決定により、国際配送の利用が拒否される場合があります。
海外発送は、配送国や荷物の重量によって異なります。
国際配送料の基準:
1.各アイテムの推定重量が計算され、推定国際配送料が支払いに含まれます
ご注文後。
2.実際の重量は、すべての商品が倉庫に到着した時点で計算されます。
-推定料金=実際の料金:倉庫は国際配送を処理します。
-推定料金>実際の料金:貨物が国際的に発送されると、差額はポイントに返金されます。
-推定料金<実際の料金:国際配送を処理するために、クレジットカード/ペイパル/ポイントなどで要求された追加の国際配送料金を支払う場合があります。
(追加の送料の支払いが必要な場合は、own8pmが登録済みのメールアドレスで通知します。または、[マイアカウント]にアクセスしてステータスを確認することもできます)
1.海外で発行されたクレジットカード
-Visa、Master、UnionPay、JCB、AMEX
2.韓国で発行されたクレジットカード/デビットカード
3.PayPal
-PayPal:Gmarketの英語サイトと中国語サイトの両方で利用できます。
AliPayに興味があるお客様の場合、この支払い方法はGmarket中国語サイトでのみ利用可能であることに注意してください。
4.電信送金(Gmarketプライベートアカウント)/スマイルキャッシュ
-電信送金:この支払いオプションで注文した後、ご自身のGaccountにデポジットを行う必要があります。
--Smile Cash:Smile Cashは、Gaccountから確認できる現金額です。Gアカウントにいくらかの金額がある場合は、注文の支払い時にその金額を使用できます。
ISPは、KB、BCカード、およびJeochuk銀行が提供するデビットカードが提供するインターネットセキュアペイメントのシステムです。
ISPは一度だけダウンロードする必要があります。
※お支払い額が300米ドルを超える場合は、銀行証明書ファイル(공인인증서)による確認が必要になります。
詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。
Smile Cashの詳細は、次のURLにアクセスして確認できます。
▶ https://own8pm.co.kr/myshop/mileage/historyList.html
PayPalは支払い方法の1つであり、
外国のクレジットカードをお持ちでない場合は、Paypalで支払いを処理できます。
www.paypal.comでアカウントを登録すると、GmarketでPayPalを使用できます。
費用制限などのポップアップメッセージがある場合は、自分の午後8時IDとPaypalIDとの残高の増加をカスタマーサービスにリクエストしてください。
支払いたい通貨は、KRW(韓国)、RMB(中国)、USD(米国)、NZD(ニュージーランド)、HKD(香港)、SGD(シンガポール)のVISA /経由で選択できます。 MASTER / JCBのみ。
*下の写真のように支払いプロセスに従ってください
2.通貨を選択し、クレジットカードの情報を入力して、[送信]ボタンをクリックします
(通貨を選択できるのはVISA / MASTER / JCBのみです)
3.通貨情報を確認する
4.支払いが完了しました
ショッピングリストは、[マイページ]> [注文リスト]から確認できます。
以下のリンクからショッピングリストへのショートカット。
▶ https://own8pm.co.kr/myshop/order/list.html
安全クリックサービスは、現代、新韓、ロッテ、サムスン、シティ、KEB、HanaSKカードが提供するインターネットセキュアペイメントのシステムです。
このプログラムは一度だけダウンロードする必要があります。
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ランチタイム : 12:00 ~ 13:00
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