よくある質問 FAQ

18 注文 ウィッシュリストにアイテムを追加したい。

A :

17 注文 私の購入権は制限されています。

A :

外国のカードの違法使用のリスクが高まるため、支払い方法として外国のクレジットカード/ PayPalをランダムに使用する外国の顧客には購入制限が発生する可能性があることに注意してください。

この問題を解決するには、必要な情報（名前、ID、連絡先番号）を確認して、以下のように支払い方法を確認してください。

以下の各メールアドレスに送信してください。

▶own8pm@gmail.com

必要な情報を確認し、上記のメールアドレスに送信してください。お支払い方法の確認は1〜2営業日以内に行われます。

16 注文 注文を変更したい。

A :

お支払いが完了した時点で、ご注文の商品の色/サイズのオプションを変更することは困難ですのでご注意ください。

（商品が発送されなかった場合のみ、発送前にオプションを変更できるかどうかを販売者に確認できます）

配送プロセスのみがまだ開始されていない場合にのみ、アイテムをキャンセルして再注文できます。

すでに配送中の商品の場合、キャンセルはお受けできません。

オプションの変更について他にご不明な点がございましたら、取引番号とご希望のオプションを添えてカスタマーサービスまでお問い合わせください。

私たちのカスタマーサービス

+82）2-336-5350

15 注文 購入するアイテムを見つけるにはどうすればよいですか？

A :

アイテムを見つける方法は次のとおりです。

1.カテゴリを使用してアイテムを検索できます。

ページ上部のカテゴリを確認し、該当するカテゴリを選択してください。これはアイテムを見つける最も一般的な方法です。

2.サイトのメインページで、検索バーを使用して当社の検索エンジンを使用することができます。商品名やキーワードを検索バーに入力して、ご希望の商品を探すことができます。

3.アイテム番号（コード）を使用してアイテムを検索します。

アイテムのアイテム番号をお持ちの場合は、検索エンジンで検索することですぐに見つけることができます。（商品番号が見つからない場合は、販売が終了した商品です。）

4.URLを使用します。

アドレスバーにURLを入力すると、アイテムを見つけることができます。

14 注文 注文を確認したいのですが。

A :

ショッピングリストを確認するには：[マイアカウント]> [注文履歴]

注文日から1ヶ月以上経過した注文履歴を確認することもできます。注文履歴の期間は「注文履歴」セクションで設定してください。

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